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本港新冠肺炎疫情持续，外佣与雇主之间的摩擦亦随之而增加，有外佣权益机构近月接获多宗雇主虐待外佣的个案，包括10宗肢体暴力及4宗性暴力，反映疫情加剧外佣人权问题，有关政府部门的外佣权益保障不足。
外劳事工中心小区关系主任唐晓昕指出，疫情增加外佣与雇主之间的摩擦，尤其是假期外出及家居检疫等问题。由于担心外佣在外染疫，有雇主要求外佣签署协议，保证自己放假期间留在特定的地方、甚至不能放假，如违反协议就有扣粮、扣假、解雇等惩罚，有外佣被迫就范。截至目前为止，组织已经收到10宗雇主对外佣使用肢体暴力的个案，当中包括脚踢、掌掴、推撞外佣等；另外亦有4宗性暴力个案，但唐相信实际个案比呈报个案更多。
面对暴力，有小部分外佣会报警处理，但大部分都不了了之，因为据理力争意味着外佣要离开雇主，当中的成本高昂，大部分外佣都难以负担。而且，外佣必须有证据及表面伤痕等，才能进入司法程序，控告雇主。唐批评，政府对外佣的保障十分有限，例如劳工法例只规定雇主提供合适、有私隐的居住环境，限制十分模糊，所以有雇主让外佣睡厕所。如外佣想投诉雇主违反规定，就必须到入境处，但雇主需负的代价并不沉重，投诉的过程亦有诸多限制，形容「好似比人罚」。
唐续指，政府应该废除外佣解除合约后必须两星期内离开香港的规定，联合国已视之为剥削人权的政策。另外，政府亦应该重视外佣居住环境的问题，因为很多摩擦冲突，都是空间逼狭、缺乏私人空间造成。组织亦倡议政府与领事馆、机构等合作，为外佣提供一定程度的恒常紧急支持服务。
外劳事工中心总经理Cynthia Abdon-Tellez 表示，有外佣本年年初上诉与雇主同住的规定，于9月22日被上诉法庭裁定败诉，法庭指同住的规定不会直接导致剥削劳工的问题。她对此表示极度失望，她强调外佣及雇主虽然存在雇佣关系，但香港颇多雇主无法提供适当的空间予外佣休息，甚至有外佣被要求在雪柜顶睡觉，从高处跌下受伤，政府亦缺乏监管。她同意让外佣搬出去住将会加重雇主的财政负担，但废除有关规定能至少给予外佣、雇主一个选择，而非「一刀切」禁止该选项。她强调「外佣是为香港人工作」，政府应确保外佣获得与本地劳工同样的保障，并与领事馆合作，为求职中的外佣提供适当的住宿，而非卸膊给中介公司及雇主，避免外佣宿舍爆疫的惨剧再次发生。
香港雇佣公会主席陈东风则表示，近月并无收到外佣被虐的个案，但也有不少雇主与外佣争执放假问题。陈透露，最近每月都有几宗外佣因此辞职或遭解雇的个案。每当外佣、雇主有不满，通常会先联络中介公司作调解，严重者才会报警或向入境处求助。最近疫情严重，不少航班停飞，入境处便修改了解除合约后14天内离开香港的要求，让外佣留港1个月。由于时间颇长，再加上菲律宾和印度尼西亚的外佣供应减少，这批外佣通常都能找到新雇主，但期间要自己负担生活费及住宿费，十分不稳定。
劳工处回复本报查询，表示没有备存有关外佣被虐个案的举报。在处理外佣雇佣申索时，如个案涉及其他违法行为，例如外佣指称被雇主袭击，处方会把个案转介警方及相关的执法部门跟进。视乎个案情况，如有需要，劳工处亦会为外佣提供转介服务，协助外佣获取所需协助。
